Consulta al por mayor: confirme antes de ordenar
Una lista de verificación, no una lista de precios
Esta página no enumera precios ni indica una cantidad mínima de pedido única, porque ninguno de los dos se publica a nivel de catálogo. Su propósito es exponer, en palabras del propio comprador, qué confirmar antes del pago, para que un pedido no se realice sobre una suposición acerca del acabado, la cantidad o la capacidad de carga.
Confirme primero el número de modelo. El catálogo tiene 313 artículos, y familias similares difieren en material, barra y acabado. Una referencia de modelo, como Ref 1001 o Ref 9005, elimina la ambigüedad que un nombre de familia por sí solo no puede. Cuando el modelo aún no esté elegido, confirme la familia y el tamaño de ataúd al que debe ajustarse, y solicite al equipo de ventas que proponga modelos dentro de esa familia.
Confirme después el material y el acabado. Las asas metálicas son en su mayoría Zamak #3, pero en algunos modelos aparecen acero, acero inoxidable, aleación de aluminio y latón. Las asas plásticas son de ABS o PP. Los acabados incluyen dorado, niquelado, latón antiguo, cobre antiguo y cromado para metal, y dorado, plateado, cobrizo y bronce para plástico. Un nombre de acabado por sí solo no basta para un pedido repetido; solicite confirmación contra una muestra física.
Cantidad, plazo de entrega y documentos
Confirme la cantidad contra la página del producto, porque la cantidad mínima de pedido varía según el producto. Los valores de muestra de 1000 piezas y 3000 piezas corresponden a modelos específicos y no son una regla general. Confirme el plazo de entrega para esa cantidad y acabado: normalmente 30 days después de la confirmación del pedido, con algunos modelos a 35 to 45 days, y algunos modelos en stock para pedidos urgentes.
Confirme el método de pago, transferencia telegráfica o carta de crédito, y el plan de envío, carga completa de contenedor o carga parcial de contenedor desde Wenzhou. Pregunte si se requieren fotografías de la carga del contenedor, ya que la empresa declara que pueden proporcionarse a petición.
Para modelos que soportan carga, confirme el registro de prueba de carga antes de la confirmación del pedido. La empresa declara que los resultados se registran por número de referencia y que un registro puede acompañar el pedido si se solicita antes de la confirmación. Para piezas decorativas, no solicite una capacidad de carga nominal, porque las piezas decorativas no la tienen.
Lo que no debe asumirse
No asuma un certificado. Los certificados están disponibles a petición, pero no se publica ningún nombre de certificado, número ni organismo emisor, por lo que un comprador que necesite un certificado con nombre debe solicitar la lista de certificados antes de ordenar. No asuma una capacidad de carga nominal única para una familia: las bandas por categoría son guías, y la página del modelo es la que rige.
No asuma que existe una página de producto de placa identificativa. Las placas identificativas se mencionan en la lista principal de productos de la empresa, pero no hay ningún archivo de producto de placa identificativa disponible, por lo que las consultas sobre placas identificativas se tramitan como consulta, no como producto listado. Lo mismo se aplica a bisagras y urnas de madera, para las que no hay archivo de producto disponible; no se listan como productos en este sitio.
No asuma una persona de contacto con nombre. No se publica ningún nombre de contacto individual, por lo que las consultas se dirigen al equipo de ventas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp y WeChat. La consulta debe llevar el modelo, material, acabado, cantidad y destino, para que el equipo de ventas pueda responder sin una ronda adicional de preguntas.
Antes del pago, confirme con el equipo de ventas el número de modelo, material, acabado, cantidad, plazo de entrega y cualquier registro de prueba de carga de su pedido.