Preguntas frecuentes
Pedidos
¿Hay una cantidad mínima de pedido única? No. La empresa declara que la cantidad mínima de pedido varía según el producto y se muestra en cada página de producto. Los valores muestreados son 1000 piezas para la Ref 1001 y la Ref 9005, y 3000 piezas para la urna biodegradable Ref BIO-URN, pero esos son solo tres modelos y no deben interpretarse como una cifra para todo el catálogo.
¿Cuál es el plazo de entrega? Típicamente 30 days después de la confirmación del pedido, con algunos modelos a 35 to 45 days, y algunos modelos en stock para pedidos urgentes. El plazo de entrega exacto para un modelo y acabado debe confirmarse antes del pago, porque el acabado y la cantidad pueden modificarlo.
¿Cómo pago? Por transferencia telegráfica o carta de crédito. Hay muestras disponibles para la mayoría de los productos antes de un pedido al por mayor, con la tarifa y los detalles a confirmar con el equipo de ventas. Certificados disponibles a petición; no se publica ningún nombre, número ni organismo emisor de certificados, por lo que debe solicitar la lista de certificados si se requiere un certificado específico.
Productos y acabados
¿Qué materiales se utilizan? Los productos metálicos son en su mayoría fundiciones a presión de Zamak #3, con acero, acero inoxidable 304 y 316, aleación de aluminio y latón utilizados para algunos modelos. Los productos plásticos son moldeos por inyección de ABS o PP, metalizados al vacío y coloreados en dorado, plateado, cobre o bronce. Las barras largas son comúnmente de tubo de acero o barra redonda de 19 a 25 milímetros.
¿Qué acabados están disponibles? Los colores de galvanoplastia metálica son dorado, niquelado, latón antiguo, cobre antiguo y cromado. Los colores plásticos son dorado, plateado, cobre y bronce, con algunos ABS disponibles en latón antiguo o cobre antiguo. La guía de acabados recomienda comparar con una muestra física, porque los colores galvanizados varían en pantalla y entre series de producción.
¿Qué asas tienen capacidad de carga nominal? Las asas portantes la tienen, y la capacidad nominal es específica de cada modelo. Las piezas plásticas lisas y los adornos son decorativos y no tienen capacidad de carga nominal. Un asa metálica con barra de acero y un asa plástica reforzada con acero son familias portantes; un asa plástica lisa no lo es, a menos que su propia página de producto indique una capacidad nominal.
Envíos y pedidos repetidos
¿Desde dónde salen los envíos? Desde Wenzhou, por carga completa de contenedor o carga parcial de contenedor, con fotografías de carga del contenedor disponibles a petición. El principal mercado de exportación declarado por la empresa es Europa, con envíos en todo el mundo. No se publica ninguna lista individual de países de exportación ni se nombra a ningún cliente.
¿Cómo mantengo consistente un pedido repetido? Indique el acabado anterior y la capacidad de carga nominal declarada en la consulta y solicite confirmación de que se mantendrán ambos. El perfil de la empresa identifica la consistencia de color y de capacidad nominal en pedidos repetidos como una preocupación del comprador, y la guía de pedidos repetidos establece la redacción a utilizar.
¿Puedo desarrollar un molde personalizado? La empresa declara que tiene su propio taller de moldes y puede desarrollar un molde dedicado para un cliente, con el molde perteneciente a la cuenta de ese cliente. No se publica ninguna tarifa de molde ni período de desarrollo, por lo que ambos deben confirmarse en la etapa de consulta, y la página de moldes personalizados no inventa ninguno.
Antes del pago, confirme con el equipo de ventas el número de modelo, material, acabado, cantidad, plazo de entrega y cualquier registro de prueba de carga de su pedido.