Часто задаваемые вопросы
Заказ
Существует ли единое минимальное количество заказа? Нет. Компания указывает, что минимальное количество заказа зависит от продукта и указано на каждой странице продукта. Выборочные значения — 1000 штук для Ref 1001 и Ref 9005 и 3000 штук для биоразлагаемой урны Ref BIO-URN, но это только три модели, и их нельзя воспринимать как общий показатель по каталогу.
Каков срок поставки? Обычно 30 дней после подтверждения заказа, для некоторых моделей — 35 to 45 дней, а некоторые модели имеются на складе для срочных заказов. Точный срок поставки для модели и отделки следует подтвердить до оплаты, поскольку отделка и количество могут его изменить.
Как я могу оплатить? Телеграфным переводом или аккредитивом. Образцы доступны для большинства продуктов перед оптовым заказом; стоимость и детали уточняются у отдела продаж. Сертификаты предоставляются по запросу; названия сертификатов, номера или органы, их выдавшие, не публикуются, поэтому запрашивайте перечень сертификатов, если требуется именованный сертификат.
Продукты и отделки
Какие материалы используются? Металлические изделия — в основном литьё под давлением из Zamak #3, со сталью, нержавеющей сталью 304 и 316, алюминиевым сплавом и латунью для некоторых моделей. Пластиковые изделия — литьё пластмасс под давлением из ABS или PP, с вакуумной металлизацией и цветами золото, серебро, медь или бронза. Длинные штанги обычно представляют собой стальную трубу или круглый пруток диаметром 19 to 25 миллиметров.
Какие отделки доступны? Цвета металлического гальванопокрытия — золото, никель, состаренная латунь, состаренная медь и хром. Пластиковые цвета — золото, серебро, медь и бронза, причём некоторые ABS доступны в состаренной латуни или состаренной меди. Руководство по отделке рекомендует сверять с физическим образцом, поскольку цвета гальванопокрытия различаются на экране и между производственными партиями.
Какие ручки имеют номинальную грузоподъёмность? Несущие ручки имеют, и характеристика зависит от модели. Простые пластиковые изделия и украшения декоративны и не имеют номинальной грузоподъёмности. Металлическая ручка со стальной штангой и пластиковая ручка со стальным усилением являются несущими семействами; простая пластиковая ручка не является таковой, если её собственная страница продукта не указывает характеристику.
Отгрузка и повторные заказы
Откуда отправляются грузы? Из Вэньчжоу, полной загрузкой контейнера или сборным грузом, с фотографиями загрузки контейнера по запросу. Основной экспортный рынок, указанный компанией, — Европа, с поставками по всему миру. Перечень отдельных стран экспорта не публикуется, и ни один покупатель не назван.
Как обеспечить постоянство повторного заказа? Укажите предыдущую отделку и заявленную номинальную грузоподъёмность в запросе и попросите подтвердить, что обе будут соблюдены. В профиле компании постоянство цвета и характеристик при повторных заказах отмечено как вопрос, важный для покупателя, и руководство по повторным заказам излагает используемую формулировку.
Могу ли я разработать индивидуальную форму? Компания указывает, что имеет собственный цех форм и может разработать специальную форму для клиента, причём форма принадлежит счёту этого клиента. Стоимость формы или срок разработки не публикуются, поэтому и то, и другое должно быть подтверждено на этапе запроса, и страница индивидуальных форм не выдумывает ни то, ни другое.
Перед оплатой подтвердите у отдела продаж номер модели, материал, отделку, количество, срок поставки и запись об испытании на нагрузку для вашего заказа.